(一)在保证期间，因制造原因而故障，由本公司免费服务。 (二)其保证内容如下 1.本公司之产品，出货日起气压棒原件及书桌升降弹簧原件，保固十年免费服务。 2.凡商品逾服务保证期间而故障者，本公司得酌收检修、调整、服务费及材料费。 3.康朴乐(COMF-PRO)系列商品自购买日起三年内为保固期，轮子、电池、台灯、笔、书包、配件、书架除外。
(三)如有下列情形之一者，虽在免费保证之期间内，亦得酌收服务费及材料费，敬请见谅。 1.因天灾、地震、环境因素(硫磺气、盐害、化学、油污、鼠害、虫害、淹水、环境潮湿、湿气太重、长期置放日晒处...等。) 2.使用不当，或自行拆修、改装、未定期检查(每年一次或有移动时)商品螺丝是否有松动未锁紧，或因为人为疏忽造成故障则本公司得酌收检修调整及材料费。
