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FAQ 购物须知

购物须知
  1. 当你送出订单时，并非为正式订单(只是购物需求)，本购物网会由专人确认您的订购资讯，确认后才成立正式订单。
  2. 本购物网站皆有活动和产品内容解释和变更权。
  3. 本购物网站有权利选择是否出货。
运费 免运费
配送方式
  • 台湾本岛区域(不含宜花东)：将有专员事先与您联络安排运送时间，免组装费。
  • 宜兰花东、外岛、偏远山区等区域：免运费，但需自行组装（商品採用寄送，内皆附保证书、组装说明书，以及特殊组装工具。）
  • 疫情期间，配送方式调整，依照专员连繫安排为主。
付款方式
  • 信用卡，网路ATM，ATM转帐(本网站採用绿界科技第三方支付平台)
七天鑑赏期
  1. 依消费者保护法规定，本购物网将提供您享有商品到货七天犹豫期随时解约退货之权益，且无须额外负担退货运费。(7日犹豫期内限为该笔订单购物内容)   
    ※ 註: 犹豫期非试用期
  2. 退货时必须为全新状态及完整包装。（包含：内外包装、文件、赠品等）
  3. 商品如沾染污渍、配件不全、已使用或人为性损坏瑕疵，则恕无法接受退换。
  4. 如产品有非人为性瑕疵可于7日内办理退货或更换新品(如外包装非人为受损)
取消订单
  1. 请于送出订单后，于上班时间1个工作天内，与我们客服联络：048827373#219，告知订单编号，我们将为您取消订单。
  2. 以上不含例假日，例如星期六晚上10点下单，如需取消订单请于星期一09:00至17:30前电话告知。
  3. 本购物网不更改订单，如要更改订单内容，请先取消订单后，到官网重新下单即可。
退换货说明
  1. 为节省您的等候时间，全面採用只退不换的方式，请办理退货后，重新下单订购。
  2. 单笔出货单仅受理一次来回退货服务。
  3. 组合活动任一商品办退货时，需整组合退回才可受理退货服务。
  • 商品将于您付款完成后的七个工作天内与您约定送货时间，并于约定时间送达您指定的地址。
  • 台湾本岛区域专人到府组装，免组装费(不含离岛，宜花东)。
  • 离岛，宜兰花东区域免运费，但需自行组装（商品採用寄送，内皆附保证书、组装说明书，以及特殊组装工具。）
  • 鑑赏期限制说明：温馨提醒，鑑赏期非试用期,敬请确认商品无瑕庛问题并确认购买后再组装、使用。
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