(一)在保證期間，因製造原因而故障，由本公司免費服務。 (二)其保證內容如下 1.本公司之產品，出貨日起氣壓棒原件及書桌升降彈簧原件，保固十年免費服務。 2.凡商品逾服務保證期間而故障者，本公司得酌收檢修、調整、服務費及材料費。 3.康樸樂(COMF-PRO)系列商品自購買日起三年內為保固期，輪子、電池、檯燈、筆、書包、配件、書架除外。
(三)如有下列情形之一者，雖在免費保證之期間內，亦得酌收服務費及材料費，敬請見諒。 1.因天災、地震、環境因素(硫磺氣、鹽害、化學、油污、鼠害、蟲害、淹水、環境潮濕、濕氣太重、長期置放日曬處...等。) 2.使用不當，或自行拆修、改裝、未定期檢查(每年一次或有移動時)商品螺絲是否有鬆動未鎖緊，或因為人為疏忽造成故障則本公司得酌收檢修調整及材料費。
